عايز تكون قهوجي إنترنت؟!

متخرج حديثاً ولا تجد عمل. شيء عادي جداً! ما رأيك في مشروع سهل ومربح؟ فتح مقهى انترنت! الموضوع بسيط جداً، ويمكنك تنفيذه بمشاركة زملاءك لتتحملوا تكاليف البداية سوياً..

كيف تبدأ؟

يجب أولا أن تختار مكان مناسب تجاريًا من حيث كونه في شارع رئيس أو جانبي متفرع من رئيسي والأفضل أن يكون بمنطقة مزدحمة قدر الإمكان. وبعد ذلك تقوم بتأسيس شركة ثم استخراج بطاقة ضريبية ثم سجل تجاري ثم الأوراق الخاصة مزاولة المهنة حيث يكتب في خانة طبيعة العمل خدمات الكمبيوتر. مع ضرورة عدم مزاولة المهنة إلا بعد حصوله على خطاب من الجهات الأمنية المختصة الأمر الذي يأخذ حوالي 6 شهور.

وينصحك محمد نصر ،مهندس، وأحد القلائل المتخصصين العاملين بهذه المهنة، بان تحاول اكتساب خبرة في مجالي الكمبيوتر والانترنت قبل الإقدام على هذا المشروع. مثلما فعل حين تلقى دورات تدريبية في هذا المجال في الولايات المتحدة. "أما خبرة التعامل مع الزبائن فيمكنك اكتسابها من خلال الجلوس على المقاهي المنافسة لفترة".

اختيار الأجهزة والبرامج

ويعتمد غالبية أصحاب المقاهي على الأجهزة المجمعة التي تنتشر في المجتمع المصري بشكل عام . ويقول أسامة رضوان طالب بكلية الإعلام وصاحب ومدير سوبر نت الحديث: "الأجهزة الكاملة المستوردة من الشركات العالمية مثل IBM وأبل ماكنتوش غالية الثمن جدًا حيث يتراوح سعر الجهاز ما بين 20000 إلى 30000 وهو ما لا يناسب المشروع كمشروع شبابي لكن الأجهزة المجمعة يتراوح سعر الجهاز ما بين 1800 إلى 3000 لموديلات بانتيوم 4 والتي تعتمد على الويندوز"..

أما بالنسبة للبرمجيات فأنت أمام خيارين، إما نسخ البرامج والاستفادة منها "سفلقة". وهذا ما يمكن أن يعرضك لمشكلات مع الرقابة على المصنفات الفنية التي تفرض غرامات على كل من تجد عنده نسخة مقلة لأي برنامج.

والطريقة الثانية هي شراء البرامج. ويضيف أسامة: "الحصول على نسخة ويندوز مثلا يكون بواسطة حساب بنكي حيث يتم تحويل مبلغ مالي للخارج ثم يقوم مندوب شركة ميكروسوفت الإقليمي بتوفير سبل الاتصال بالشركة وكذلك الدعم الفني. والشراء يكون من خلال الانترنت لتصل النسخة بعد ذلك بواسطة البريد السريع".

كيف تجذب الزبائن؟!

ويقدم لك أحمد محمود صاحب ومدير مركز ياهوو لخدمات الإنترنت والكمبيوتر نصائح إذا كنت تسعى للتميز. "يجب أولا أن توفر مكان واسع ومؤثث بطريقة مبتكرة. فمثلا هنا ترى أن المكان كله عبارة عن شجرة كبيرة والظلال تغطي المكان. وأجهزة الكمبيوتر موضوعة فوق جذوع الأشجار المتشابكة."

أما هاني محمد مدير أحد المقاهي فيحاول البحث عن بعض الطرق المبتكرة للجذب. مثل إهداء الزبائن بون عن كل ساعة يقضونها في مقهاه وكل أربعة ساعات يحصل العميل في مقابلها على ساعة مجانًا. "وكذلك عدم رفع سعر الساعة عن 3 جنيهات وهو متوسط السعر المنطقة. مع تقديم عرض خاص يوم خميس من خلال تخفيض السعر إلى جنيهين لجذب الشباب اللذين يخرجون لقضاء عطلتهم الأسبوعية."

"أفضل طريقة لجذب الزبائن هي الاحترام الذي يفرض على رواد المقهى من خلال توفير أماكن للشباب وأخرى للفتيات وثالثة للأطفال وكذلك المعاملة المتميزة والتفاعل الاجتماعي مع الرواد لحثهم على ارتياد المقهى بصفة دائمة." هكذا يقول إيهاب حسن، أحد المترددين على مقاهي النت.

كن جاهزاً

ولكي تكتمل خطة نجاحك، لابد أن تكون مدركاً لمواسم الذروة حتى تحسن خدمتك، وكذلك مواسم الركود حتى لا تفاجأ بها. ويلخص لك أصحاب المقاهي تلك المواسم التي تتحدد حسب طبيعة الزوار.

- أجازة نصف وآخر العام من أكبر فترات الازدهار، حيث يقضي الطلبة وقت فراغهم في الشات.

- في يومي الخميس الجمعة يزداد الإقبال بشكل عام.

- يزدحم المقهى في توقيت خروج المدارس، أي ما بعد الثانية ظهراً. وذلك لأن التلاميذ يمرون على ال "سايبر" للعب "الجامز" قبل العودة للمنزل.

- أكثر الفترات ركوداً هي فترة امتحانات منتصف وآخر العام.

اختر سياستك

ولأن مقهاك سوف يكون مفتوحا للجميع فلا تستبعد أن يتسبب أحدهم في تدمير جهاز بسبب فيروس، أو أن يفتح آخر موقع إباحي فيصدم باقي الرواد. لذلك يجب من البداية أن تحدد سياستك الرقابية. هل ستكتفي مثلا بأحد البرامج مثل we-blocker الذي يغلق أي مواقع خاصة بالجنس أو العنف أو المخدرات؟ أم ستلجأ إلى ربط كل أجهزة مقهاك في server واحد تكون مشرفاً عليه، بحيث ترصد أي دخول على موقع غير مرغوب؟

أم ستفعل مثل هاني الذي يفرض رقابة شخصية على الزوار، فيجلس في مكان في مقهاه بحيث يمكنه مشاهدة جميع الأجهزة فارضًا رقابة على المواقع السياسية حيث أكد عليه صاحب السايبر عدم فتح أي مواقع خاصة بحركة الجهاد الإسلامي، وكذلك موقع جريدة الشعب حيث يؤكد على رصد كل من يدخل إلى هذه المواقع!

الخيار طبعاً في النهاية لك...

والآن كل شيء جاهز لحفل الافتتاح. أم أن لديك تساؤلات أخرى؟ نحن في انتظار تساؤلك، أو تجربة نجاحك المؤكد إن شاء الله...