الشراء عبر الانترنت يتسم بالتسرع!

مشترو برامج الكمبيوتر عبر الانترنت يتخذون قرارات متسرعة بالشراء، ولا يراعون اختبار البرامج قبل شرائها.

فكر قبل ماتشتري

عادة ما تتخذ القرارات الخاصة بشراء برامج الكمبيوتر عبر الانترنت سريعا. إذ أشارت نتائج مسح أجرته شركة بيع برامج الكمبيوتر عبر الانترنت (إيلمنت 5) وشمل نحو عشرة آلاف مشتر عبر الانترنت إلى إن نحو 60 في المئة من أولئك الذين يحاولون شراء برامج كومبيوتر عبر الانترنت يجرون عملية الشراء في غضون أسبوع.

الإحصائيات تثبت التسرع في الشراء!

وكان واحد فقط من بين كل عشرة مشترين محتملين يحتاج لاجراء اختبار كامل قبل اتخاذ قرار نهائي بالشراء. وبالنسبة لنحو 85 في المئة من الذين شملهم المسح كانت أهمية وفعالية البرامج هي العامل الاكثر أهمية في تحديد أية مبيعات. وبالنسبة لنحو 73 في المئة من الذين شملهم المسح كان السعر أيضا من بين الاعتبارات الهامة.

ولعبت الكيفية التي يتعامل بها المستخدمون المعتادون للمنتج أو المصنعون دورا ثانويا حيث أشار 22 في المئة فقط إلى أن هذه العوامل كان لها أهمية في عملية اتخاذ القرار.